1. Načini plaćanja

Na internet stranici ackrila.com plaćanje je moguće isključivo karticama:

• Visa
• Mastercard
• AirCash

Drugi oblici plaćanja (gotovina, pouzeće, bankovni transfer) nisu dostupni.

2. Sigurnost plaćanja

Sva kartična plaćanja se vrše putem sigurne i zaštićene platne infrastrukture ovlaštenog platnog procesora.

Podaci o platnoj kartici:

• se ne pohranjuju na serverima ackrila.com
• nisu dostupni Aero Centar Krila d.o.o.
• obrađuju se direktno od strane platnog procesora u skladu sa PCI DSS standardima

3. Autorizacija transakcije

Nakon unosa kartičnih podataka, transakcija se:

• autorizuje od strane banke izdavaoca kartice
• u nekim slučajevima potvrđuje putem 3D Secure zaštite (SMS kod, bankarska aplikacija)

U slučaju neuspješne autorizacije, plaćanje neće biti izvršeno.

4. Naplata i potvrda

Uspješnom autorizacijom:

• iznos se odmah terećuje sa kartice korisnika
• korisnik dobija potvrdu o uspješnoj transakciji
• započinje isporuka digitalnog proizvoda

5. Valuta plaćanja

Plaćanje se vrši u valuti jasno naznačenoj na sajtu u trenutku kupovine.

Moguća su dodatna bankarska zaduženja (konverzija valute) u skladu sa pravilima banke izdavaoca kartice.

6. Odbijene ili prekinute transakcije

Ackrila.com ne snosi odgovornost za:

• odbijene transakcije od strane banke
• prekide uzrokovane tehničkim problemima
• nedovoljna sredstva ili blokiranu karticu

U takvim slučajevima korisnik treba kontaktirati svoju banku.

7. Povrat sredstava

Zbog prirode digitalnih proizvoda:

• povrat sredstava nije moguć nakon uspješne isporuke dopune ili koda

U slučaju greške sistema ili neisporučenog proizvoda, korisnik ima pravo na reklamaciju u skladu sa Uslovima korištenja.

8. Kontakt i podrška

Za pitanja u vezi plaćanja ili eventualne reklamacije, korisnici se mogu obratiti putem email-a webshop@ackrila.com

Datum posljednje izmjene: Januar 2026.